Política de cancelamento ou alterações:
Devido à pandemia do Covid- 19 a nível mundial e as determinações legais Federais, Estaduais e Municipais, diante da crise que assola os setores da economia impactados duramente pela pandemia, foi firmado entendimentos e orientações legais pelo Ministério da Justiça, Ministério do Turismo e dos meios de defesa do consumidor através dos Procons estaduais. Informamos que eventuais cancelamentos poderão ser emitidos cartas de crédito a serem remarcados no período de 12 meses sem prejuízo das partes, sem multas e ou créditos pagos em 12 vezes.
Sendo assim, solicitamos que eventuais pedidos sejam processados via e-mail; (reserva@grupovillahoteis.com.br) observando que até o dia 30/04 estamos em isolamento devido ao decreto municipal e suspensão de contrato dos colaboradores.
Desta forma, pedimos a compreensão para eventuais atrasos e respostas dentro do período mencionado.
Para mais informações e esclarecimentos acesse as medidas provisória no site do ministério do turismo CLIQUE AQUI
